Gerir riscos corporativos de forma estratégica (ERM) em uma organização de saúde permite que ações possam ser tomadas de forma proativa em prol do alcance de um melhor desempenho econômico e contribuição com a experiência positiva dos pacientes. Recentemente publicado pelo BMC Health Service Research, o artigo Development of an enterprise risk inventory for healthcare apresenta o primeiro inventário de riscos corporativos para organizações de saúde, disponível, segundo a pesquisadora do IATS Ana Paula Etges, para ser utilizado como instrução na composição de sistemas de gerenciamento de riscos no Brasil e no mundo.
“É um olhar completo sobre o negócio da saúde. Antes havia guias sobre determinadas classificações de riscos. Este estudo reuniu estas guias existentes e adicionou a expertise de gestores de grandes organizações do Brasil e dos Estados Unidos para a análise e composição das informações. É uma evidência para ser utilizada em abrangência global”, descreve Ana Paula.
O inventário proposto apresenta 28 riscos acrescidos de exemplos reais do que representa o risco em uma organização de saúde e da identificação da existência impacto de financeiro, legal, social na reputação, no paciente ou na reputação para cada um dos riscos. “Esta associação de riscos corporativos ao impacto direto ao paciente é inédita na literatura e contribui com uma dificuldade presente nas organizações de saúde: criar uma estrutura colaborativa e integrada entre a gestão de riscos corporativos e a gestão de riscos assistencial”, aponta a autora.
CYBERATAQUES
Ana Paula conta que o estudo validou a concordância acerca dos riscos por parte dos gestores e permitiu identificar ataques cibernéticos como o principal risco das organizações de saúde, seguido de riscos relacionados ao comportamento humano e cultura organizacional.
Conforme a autora, o resultado vai ao encontro de temas que têm sido amplamente discutidos internacionalmente. “Em 2017, a União Europeia, o Brasil e diversos outros países implementaram rigorosas legislações de proteção de dados e múltiplas pesquisas sobre bem-estar médico têm sido conduzidas desde então”, explica Ana Paula.
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SAIU EM IATS NEWS 85
Na edição de fevereiro do ano passado, IATS News publicou reportagem destacando que a carência de sistemas para gestão de riscos corporativos gerava prejuízos na ordem dos US$ 100 bilhões ao ano no mundo. LEIA AQUI.
Edição: Luiz Sérgio Dibe
